Η Υπηρεσία NITROFILM, παρέχεται στην Ελλάδα από την Εταιρεία PORTUTEL, LDA, με έδρα στην Πορτογαλία (Avenida 5 de Outubro, 124-7.º Andar Lisboa) , με αριθμό VAT 516091794, η οποία είναι καταχωρημένη στο οικείο Εμπορικό Επιμελητήριο με αριθμό εγγραφής 516091794
Την τεχνική υποστήριξη για την παροχή της Υπηρεσίας στην Ελλάδα με το ως άνω τρόπο καθώς και την διαχείριση οποιουδήποτε αιτήματος σε σχέση με την παρεχόμενη Υπηρεσία, έχει αναλάβει η εταιρεία DATASMS, με έδρα το Χαλάνδρι Αττικής, επί της Οδού 25ης Μαρτίου 11 ΤΚ 15232, παρέχοντας όλη την απαραίτητη τεχνική υποδομή προς τούτο.
Συνεπώς, για οποιοδήποτε θέμα μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Εταιρείας DATASMS τηλεφωνικά στον αριθμό 2112348319 (απλή χρέωση από οποιοδήποτε σταθερό τηλέφωνο). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε και μέσω email στο [email protected]
Σε περίπτωση που επιθυμείτε τη διαγραφή σας από κάποια υπηρεσία που παρέχει η Εταιρεία PORTUTEL, LDA στην Ελλάδα και υποστηρίζεται τεχνικά από την εταιρεία DATASMS, μπορείτε να ακολουθήσετε μία από τις παρακάτω διαδικασίες:
1. Να αποστείλετε με γραπτό μήνυμα την λέξη STOP NITRO στον κωδικό 54008 ή 54444 με κόστος απλού τυπικού μηνύματος, το οποίο ενδέχεται να διαφοροποιείται ανάλογα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας, που έχετε επιλέξει.
Μετά την αποστολή του ανωτέρω μηνύματος, θα λάβετε άμεσα δωρεάν μήνυμα από το 19488 το οποίο θα επιβεβαιώνει την διαγραφή σας από την υπηρεσία/ες.
2. Να καλέσετε στο τηλεφωνικό αριθμό 2112348319 του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών της Εταιρείας DATASMS:
- Επιλέγοντας (1) και αφού ακολουθήσετε τις ηχογραφημένες οδηγίες διαγράφεστε από την Υπηρεσία. (24ωρη Εξυπηρέτηση)
- Επιλέγοντας (2) θα εξυπηρετηθείτε από έναν αντιπρόσωπό μας, προκειμένου να γίνει η διαγραφή σας (Ώρες Εξυπηρέτησης: 10π.μ. ως 6μ.μ)
